Politique de livraison et 
de retour
 

Politique de Livraison

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement :

• Nationalement : partout en France.

2. Délais de Traitement

• Préparation des commandes : 1 à 3 jours ouvrés.

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

3. Délais de Livraison Estimés

DestinationMéthode de LivraisonDélais Estimés*

France (Métropolitaine)Livraison Standard3 à 5 jours ouvrés

 

*Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.).

4. Frais de Livraison

• France : 5€, offerte dès 50€ d’achat.

5. Retards et Problèmes de Livraison

En cas de retard inhabituel, merci de contacter notre service client à spaliltimparadise@gmail.com .
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• Le transporteur

• Les formalités douanières

• Les périodes de forte affluence (Noël, soldes, etc.)

6. Colis Endommagés ou Perdus

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous sous 48h avec des photos.
Pour les colis déclarés “livrés” mais non reçus, merci de vérifier auprès de votre voisinage ou bureau de poste avant de nous contacter.

7. Retours et Échanges

Les retours sont à la charge de l acheteur et doivent être retournés sous 15 jours dans son emballage.